Kommunikation
Kommunikationsplatforme
Hvilke budskaber skal din kommunikationsplatform bygge på?
Vi hjælper med at skabe et klart fundament som du kan bygge dine budskaber på, som ikke bare reflekterer dit brands identitet men også hjælper dig til at skabe kampagner der er forbundet med både hjerte og sind hos dine kunder, for herigennem at skabe langvarig effekt.
EKSEMPEL
PROBLEMSTILLING
Et etableret brand har, for at skabe øget vækst, ændret deres strategiske fokus, fra deres B2B segmenter mere over mod B2C segmenter.
I den forbindelse skal der skabes en ny kommunikationsplatform der i højere grad taler til forbrugeren.
LØSNING
Via online fokusgrupper afdækkede man hvad de underliggende emotionelle drivere er i forhold til den nye USP der var defineret til B2C segmenterne.
Den nye kommunikationsplatform byggede således på et klart og autentisk fundament, der kombinerede brandets identitet med målgruppens behov og ønsker.
Udvikling af budskaber
Er dit brands budskab klart og følelsesmæssigt engagerende på tværs af kontaktpunkter?
Vi identificerer nøgletemaer og kundebehov, som fungerer som springbræt til at udvikle kommunikationen, der skaber tilknytning og resonans.
EKSEMPEL
PROBLEMSTILLING
Et dansk brand oplever, at kommunikationen på tværs af kanaler ikke altid skaber engagement, og ledelsen vil gerne forstå, hvilke budskaber der virkelig taler til kunderne.
LØSNING
Gennem dybdeinterviews og workshops med kunder kortlægger vi, hvilke værdier, oplevelser og følelser der skaber engagement. Analysen identificerer konkrete indsigtspunkter – eksempelvis hvilke fortællinger og visuelle elementer der skaber engagement og hvorfor – som virksomheden kan bruge som fundament for at udvikle kommunikation, der rammer målgruppen og styrker brandets følelsesmæssigt tilknytning.
Test af kreativt koncept
Hvilke af de kreative koncepter skal I køre med? Hvilke af dem formidler bedst det overordnede budskab for kampagnen?
Vi tester de forskellige kreative koncepter hos rigtige mennesker for at få feedback der kan hjælpe dig med at vælge den kreative retning der vil resonere bedst med jeres kunder.
EKSEMPEL
PROBLEMSTILLING
Et større internationalt brand har udviklet en ny kommunikationsplatform, der skal udvikles et kreativt univers til, som de skal køre med de næste 4-5 år.
I den forbindelse udvikler deres reklamebureau tre forskellige kreative retninger til universet.
LØSNING
For at finde ud af hvilken af retningerne man skal fortsætte med, afvikles der to fokusgrupper, én med den generelle befolkning og én med kernemålgruppen, i udvalgte markeder, hvor det afdækkes hvilken retning der resonerer bedst hos folk, og dermed skal videreudvikles.
Prætest
Vil dine kreativer generere salg på den korte bane og/eller langsigtet synlighed og branding?
Vi tester dine kreativer på rigtige kunder for at sikre at budskabet og kampagnen resonerer. Vi leverer konkret feedback der nemt kan implementeres og bruges til at forbedre kampagnen for at sikre succes inden lancering.
EKSEMPEL
PROBLEMSTILLING
En virksomhed har fået produceret en tv-reklame, som skal hjælpe med at øge kendskabet til et nyt produkt og overbevise forbrugerne om, at det både er effektivt og bæredygtigt.
De ønsker at teste om reklamen har gennemslagskraft og budskabet ræsonnerer, før den sendes ud til et større publikum.
LØSNING
Der udføres en prætest via forbrugerpaneler, for at afdække om reklamen tydeligt formidler budskabet om miljøvenlighed og effektivitet, samt hvordan målgruppen opfatter brandet og produktet efter at have set reklamen og om reklamen motiverer målgruppen til at købe produktet.
Prætesten peger på, at reklamen generelt fungerer, men at der er behov for at styrke budskabet om produktets effektivitet.
Posttest
Det bliver sværere og sværere at trænge gennem støjmuren og skabe et varigt indtryk hos forbrugeren.
Det er derfor vigtigt at måle eksekveringen af jeres kampagner, for at få svar på om folk overhovedet kan huske at have set jeres kampagne, ved at det er jer der er afsender og forstår hvad I vil fortælle, samt vækker nogle følelser hos jeres kernemålgruppe, da dette er med til at skabe et varigt indtryk.
EKSEMPEL
PROBLEMSTILLING
Et større dansk FMCG brand har gennemført en stor landsdækkende reklamekampagne, der har kørt på tværs af flere kanaler.
Det er meningen at kampagnen skal køre i flere bursts, og inden man lancerer burst to, vil man gerne have indsigter i, om kampagnen først og fremmest har formået at generere recall (har den brudt igennem støjmuren). Derudover vil man også gerne vide, om folk ved hvem der er afsender og hvad budskabet med reklamen er. Sidst men ikke mindst vil man også gerne forstå synergieffekterne på tværs af kanaler bedre, samt måle lagereffekten og build-up i hele kampagneperioden.
LØSNING
Et posttest set-up etableres, hvor man efter hvert burst vil måle reklamen ift. recall, branding (afsenderidentifikation), liking og budskabsforståelse.
På baggrund af det indkomne data beregnes synergieffekten på tværs af kanaler, samt CPI’en (cost per influenced).
Efter første måling er det tydeligt at reklamen kæmper lidt med brandingen, så man tilføjer logo til alle kampagne elementer inden andet burst.